Informacije o Dostavi in Plačilu

Informacije o Dostavi

Obdelava Naročil

Vsa naročila so obdelana v roku 1–2 delovnih dni.
Naročila oddana med vikendom ali prazniki bodo obdelana naslednji delovni dan.

Ko bo vaše naročilo odposlano, boste prejeli potrditveni e-mail s podatki za sledenje.

Predviden dobavni rok znotraj EU je 2–6 delovnih dni. Dobavni roki so okvirni in se lahko razlikujejo zaradi carinskih postopkov, praznikov, vremenskih razmer ali povečanega sezonskega obsega pošiljk.

Stroški Dostave – Fizične Osebe (B2C)

Stroški dostave se obračunajo glede na državo dostave in skupno vrednost naročila po upoštevanih popustih.

Slovenija
2,90 € — Naročila od 0,00 € do 58,99 €
Brezplačno — Naročila od 59,00 € dalje

Hrvaška, Romunija, Češka, Slovaška, Poljska
3,90 € — Naročila od 0,00 € do 58,99 €
Brezplačno — Naročila od 59,00 € dalje

Avstrija, Nemčija, Francija, Italija, Belgija, Nizozemska in izbrane države EU
6,50 € — Naročila od 0,00 € do 58,99 €
Brezplačno — Naročila od 59,00 € dalje

Danska, Švedska, Estonija
9,00 € — Naročila od 0,00 € do 78,99 €
Brezplačno — Naročila od 79,00 € dalje

Finska, Irska, Združeno kraljestvo
12,00 € — Naročila od 0,00 € do 99,99 €
Brezplačno — Naročila od 100,00 € dalje

Stroški dostave vključujejo DDV, kjer je to primerno. Natančni stroški so vedno prikazani ob zaključku nakupa pred plačilom. Pragovi za brezplačno dostavo veljajo za skupno vrednost naročila po upoštevanih popustih.

Stroški Dostave – Poslovni Kupci (B2B)

Stroški dostave se obračunajo glede na skupno vrednost naročila (brez DDV, razen če ni dogovorjeno drugače).

EU Naročila

0–100 € → 8 % strošek dostave
101–500 € → znižana odstotna stopnja dostave
Nad 500 € → brezplačna dostava (standardni dogovor)

Za dolgoročne partnerje se lahko uporabljajo posebni pogodbeni pogoji.

Naročila izven EU

Stroški dostave se izračunajo individualno glede na destinacijo in velikost pošiljke.

Carine, DDV, uvozne dajatve in stroški carinjenja so odgovornost kupca, razen če je pisno dogovorjeno drugače.

Prevozniki in Sledenje

Dostavo izvajajo GLS, Packeta, DPD, DHL, FedEx, Hermes ali lokalni poštni partnerji, odvisno od destinacije in vrste pošiljke.

Vse pošiljke:

• So poslane s sledenjem

• So zavarovane proti izgubi ali poškodbi

• Vključujejo samodejno obvestilo o sledenju po e-mailu

Garancija Dostave

Vsa naročila so skrbno zapakirana in nadzorovana med transportom.

V primeru poškodovane ali izgubljene pošiljke nas nemudoma kontaktirajte. Sprožili bomo postopek pri prevozniku in uredili zamenjavo ali vračilo kupnine, kjer je to primerno.

Začasno Nedobavljivi Izdelki

Če izdelek trenutno ni na voljo:

• O tem boste obveščeni po e-mailu
• Lahko izberete nadomestni izdelek
• Lahko zahtevate delno odpošiljanje
• Lahko zahtevate vračilo kupnine

Informacije o Plačilu

Vse transakcije so obdelane prek certificiranih in šifriranih plačilnih sistemov. Celotnih podatkov o kartici ne shranjujemo.

Sprejeti Načini Plačila

1. Kreditna / Debetna Kartica

Z izbiro tega načina plačila potrjujete, da ste pooblaščeni za uporabo izbrane kartice.

Po preverjanju podatkov se plačilo obdela v realnem času prek varnega šifriranega sistema.

Vsa plačila s kartico so predmet odobritve izdajatelja kartice. Če plačilo ni odobreno, naročila ni mogoče potrditi.

2. PayPal

Če imate PayPal račun, lahko PayPal izberete kot način plačila.

Z izbiro te možnosti potrjujete, da ste pooblaščeni za uporabo svojega PayPal računa.

Plačila se varno obdelujejo prek PayPal sistema in so predmet PayPal pogojev ter zaščite kupcev.

Valuta

Vse cene so prikazane v EUR (€), razen če ni navedeno drugače. Vaša banka ali ponudnik plačilnih storitev lahko pri mednarodnih transakcijah zaračuna stroške pretvorbe valute.

Kontakt

support@leohobby.com
+386 51 455 702