Qui peut s’inscrire en tant que client B2B ?
Toute entreprise, travailleur indépendant ou entité juridique opérant dans le domaine des fils, des loisirs créatifs ou des fournitures créatives peut demander un compte B2B (par exemple boutiques de laine, concept stores, boutiques en ligne, studios créatifs, écoles, designers, ateliers, etc.).
Comment fonctionne le processus d’inscription B2B ?
Il suffit de remplir le formulaire d’inscription B2B sur notre site web. Après l’envoi de votre demande, notre équipe examinera vos informations et vous informera une fois votre compte approuvé. Une fois activé, vous aurez accès aux prix de gros et à l’ensemble de l’assortiment B2B.
Combien de temps faut-il pour que mon compte B2B soit approuvé ?
En général 1 à 2 jours ouvrables. En période de forte demande, l’approbation peut prendre un peu plus de temps.
Y a-t-il un montant minimum de commande (MOQ) ?
Oui. Le montant minimum de commande B2B est de 300 € (hors TVA). Cela nous permet de maintenir une logistique efficace et des prix de gros compétitifs.
Les prix sur le site sont-ils déjà des prix de gros ?
Une fois connecté avec votre compte B2B approuvé, tous les prix affichés sont des prix de gros B2B. Si vous n’êtes pas connecté, vous verrez les prix de détail (B2C).
Livrez-vous dans toute l’Europe ?
Oui. Nous livrons dans toute l’UE ainsi que dans certains pays hors UE. Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt dans l’UE, ce qui garantit une livraison rapide et fiable sans problèmes de douane pour les clients de l’UE.
Quels sont les délais de livraison ?
Généralement de 2 à 5 jours ouvrables pour la plupart des pays de l’UE, selon votre localisation et le transporteur. Pour les grosses commandes ou en période de forte activité, les délais de livraison peuvent parfois être un peu plus longs.
Puis-je commander des échantillons de fils ou de produits ?
Oui, nous proposons des commandes d’échantillons pour les clients B2B sérieux. Veuillez nous contacter pour discuter des options disponibles.
Quelles marques représentez-vous ?
- Círculo (Brésil)
- Addi
- KnitPro
- Lantern Moon
- Nurge
- et d’autres marques créatives sélectionnées
Êtes-vous un distributeur officiel ?
Oui. Leo Hobby est un distributeur européen officiel des marques que nous représentons. Cela garantit :
- des produits originaux,
- des chaînes d’approvisionnement stables,
- un support B2B professionnel,
- et une coopération fiable à long terme.
Comment la TVA est-elle gérée ?
- Pour les entreprises de l’UE disposant d’un numéro de TVA valide, l’autoliquidation s’applique.
- Pour les entreprises slovènes, la TVA slovène est facturée.
- Pour les autres pays de l’UE, la TVA est gérée conformément au système OSS et à la réglementation de l’UE.
Puis-je obtenir une offre personnalisée ou des conditions spéciales ?
Oui. Si vous avez des projets plus importants, plusieurs magasins ou des exigences spécifiques, veuillez nous contacter et nous préparerons une offre sur mesure pour vous.
Vous aidez à la sélection des produits et à la planification de l’assortiment ?
- choisir le bon assortiment de départ,
- constituer une première commande optimale,
- ou élargir votre gamme existante en fonction de vos clients cibles.
Que se passe-t-il si un produit est en rupture de stock ?
- vous pouvez nous contacter pour obtenir des informations sur le prochain réassort,
- ou nous pouvons vous aider à trouver des alternatives appropriées.
Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou directement par notre adresse e-mail B2B. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.