¿Quién puede registrarse como cliente B2B?
Cualquier empresa, autónomo o entidad legal que opere en el sector de los hilos, las manualidades o los suministros creativos puede solicitar una cuenta B2B (por ejemplo, tiendas de hilos, concept stores, tiendas online, estudios creativos, escuelas, diseñadores, talleres, etc.).
¿Cómo funciona el proceso de registro B2B?
Simplemente complete el formulario de registro B2B en nuestro sitio web. Después de enviar su solicitud, nuestro equipo revisará sus datos y le notificará una vez que su cuenta haya sido aprobada. Una vez activada, tendrá acceso a los precios mayoristas y a todo el surtido B2B.
¿Cuánto tiempo se tarda en aprobar mi cuenta B2B?
Normalmente 1–2 días laborables. Durante períodos de alta demanda, la aprobación puede tardar un poco más.
¿Existe un valor mínimo de pedido (MOQ)?
Sí. El valor mínimo del pedido B2B es de 300 € (sin IVA). Esto nos permite mantener una logística eficiente y precios mayoristas competitivos.
¿Los precios del sitio web ya son precios mayoristas?
Una vez que haya iniciado sesión con su cuenta B2B aprobada, todos los precios mostrados son precios mayoristas B2B. Si no ha iniciado sesión, verá los precios minoristas (B2C).
¿Realizan envíos a toda Europa?
Sí. Enviamos a toda la UE y a algunos países fuera de la UE. Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén en la UE, lo que garantiza una entrega rápida y fiable sin problemas aduaneros para los clientes de la UE.
¿Cuáles son los plazos de entrega?
Normalmente de 2 a 5 días laborables para la mayoría de los países de la UE, dependiendo de su ubicación y del transportista. Para pedidos grandes o durante períodos de alta demanda, los plazos de entrega pueden ser ocasionalmente un poco más largos.
¿Puedo pedir muestras de hilos o productos?
Sí, ofrecemos pedidos de muestras para clientes B2B serios. Por favor, contáctenos para hablar sobre las opciones disponibles.
¿Qué marcas representan?
- Círculo (Brasil)
- Addi
- KnitPro
- Lantern Moon
- Nurge
- y otras marcas creativas seleccionadas
¿Son un distribuidor oficial?
Sí. Leo Hobby es un distribuidor europeo oficial de las marcas que representamos. Esto garantiza:
- productos originales,
- cadenas de suministro estables,
- soporte B2B profesional,
- y una cooperación fiable a largo plazo.
¿Cómo se gestiona el IVA?
- Para empresas de la UE con un número de IVA válido, se aplica la inversión del sujeto pasivo.
- Para empresas eslovenas, se aplica el IVA esloveno.
- Para otros países de la UE, el IVA se gestiona según el sistema OSS y la normativa de la UE.
¿Puedo obtener una oferta personalizada o condiciones especiales?
Sí. Si tiene proyectos más grandes, varias tiendas o requisitos específicos, por favor contáctenos y prepararemos una oferta a medida para usted.
¿Ayudan con la selección de productos y la planificación del surtido?
- elegir el surtido inicial adecuado,
- crear un primer pedido óptimo,
- o ampliar su gama existente según sus clientes objetivo.
¿Qué ocurre si un producto está agotado?
- puede contactarnos para obtener información sobre la próxima reposición,
- o podemos ayudarle a encontrar alternativas adecuadas.
¿Cómo puedo contactarles?
Puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o directamente por nuestro correo electrónico de contacto B2B. Nuestro equipo estará encantado de ayudarle.