Quem pode registar-se como cliente B2B?
Qualquer empresa, trabalhador independente ou entidade legal que atue no setor de fios, trabalhos manuais ou materiais criativos pode solicitar uma conta B2B (por exemplo, lojas de fios, concept stores, lojas online, estúdios criativos, escolas, designers, ateliers, etc.).
Como funciona o processo de registo B2B?
Basta preencher o formulário de registo B2B no nosso site. Após o envio do seu pedido, a nossa equipa irá analisar os seus dados e informá-lo assim que a sua conta for aprovada. Uma vez ativada, terá acesso aos preços por grosso e a todo o sortido B2B.
Quanto tempo demora a aprovação da minha conta B2B?
Normalmente 1–2 dias úteis. Em períodos de elevada procura, a aprovação pode demorar um pouco mais.
Existe um valor mínimo de encomenda (MOQ)?
Sim. O valor mínimo da encomenda B2B é de 300 € (sem IVA). Isto permite-nos manter uma logística eficiente e preços por grosso competitivos.
Os preços no site já são preços por grosso?
Depois de iniciar sessão com a sua conta B2B aprovada, todos os preços apresentados são preços por grosso B2B. Se não tiver sessão iniciada, verá os preços de retalho (B2C).
Fazem envios para toda a Europa?
Sim. Enviamos para toda a UE e para alguns países fora da UE. Todas as encomendas são enviadas a partir do nosso armazém na UE, garantindo uma entrega rápida e fiável sem problemas alfandegários para os clientes da UE.
Quais são os prazos de entrega?
Normalmente 2–5 dias úteis para a maioria dos países da UE, dependendo da sua localização e da transportadora. Para encomendas grandes ou durante períodos de maior procura, os prazos de entrega podem ocasionalmente ser um pouco mais longos.
Posso encomendar amostras de fios ou produtos?
Sim, oferecemos encomendas de amostras para clientes B2B sérios. Por favor, contacte-nos para discutir as opções disponíveis.
Que marcas representam?
- Círculo (Brasil)
- Addi
- KnitPro
- Lantern Moon
- Nurge
- e outras marcas criativas selecionadas
São um distribuidor oficial?
Sim. A Leo Hobby é um distribuidor europeu oficial das marcas que representamos. Isto garante:
- produtos originais,
- cadeias de abastecimento estáveis,
- suporte B2B profissional,
- e uma cooperação fiável a longo prazo.
Como é tratado o IVA?
- Para empresas da UE com um número de IVA válido, aplica-se o regime de autoliquidação (reverse charge).
- Para empresas eslovenas, é aplicado o IVA esloveno.
- Para outros países da UE, o IVA é tratado de acordo com o sistema OSS e a regulamentação da UE.
Posso obter uma oferta personalizada ou condições especiais?
Sim. Se tiver projetos maiores, várias lojas ou requisitos específicos, contacte-nos e prepararemos uma oferta personalizada para si.
Ajudam na seleção de produtos e no planeamento do sortido?
- escolher o sortido inicial certo,
- criar uma primeira encomenda ideal,
- ou expandir a sua gama existente com base nos seus clientes-alvo.
O que acontece se um produto estiver esgotado?
- pode contactar-nos para obter informações sobre a próxima reposição,
- ou podemos ajudá-lo a encontrar alternativas adequadas.
Como posso contactar-vos?
Pode contactar-nos através do nosso formulário de contacto ou diretamente através do nosso e-mail de contacto B2B. A nossa equipa terá todo o gosto em ajudá-lo.